Il est difficile de se prémunir des risques liés au transport de marchandises, notamment dans la mesure où vous n’en avez souvent plus la garde car confiée à un transporteur.
En confiant votre marchandise à un transporteur, il pèse sur ce dernier une obligation de résultat, c’est-à-dire qu’il doit remettre la marchandise en bon état, au lieu de destination convenu.
Néanmoins, en cas de dommage, la réparation qu’il vous versera sera effectuée non pas sur la valeur réelle de la marchandise mais généralement sur son poids.
La responsabilité légale du transporteur est limitée selon le poids du colis et le mode de transport, l’expéditeur et/ou le destinataire supportant alors la charge des dommages excédant cette responsabilité.
Lorsque les marchandises sont transportées par vos propres moyens (transport pour propre compte) les dommages sont alors directement supportés par votre entreprise.